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电子商务解决方案

        网络为零售行业带来了无穷商机,也成绩了无数网店大卖家。卖家在运营中积聚了必然的电子商务经历,以至有一些卖家也借助专业机构的力气实现了自力网店。可是许多卖家却都碰到一个不异的关键,那就是在管理网上店铺的历程中所惹起的业务流程烦琐、人力本钱上升等一些未便的麻烦。

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  1. 账务不清:没有一套体系来管理一样平常的进销存业务,工作效率低,企业运营情况不能实时把握。

  2. 成绩不竭:网店信息与公司内部体系的数据无法同享和互通,必需由野生来完成定单同步、商品同步、库存同步等事情,因操纵呈现不对或处置不实时,形成买家定的商品和收到的不符;网上显现有库存的商品,常常曾经断货,货色供给不上;公司有的商品,在网上显现却是断货,耽搁了买卖;发货单和快递单记载不对应等成绩不竭呈现。

  3. 客户流失:在网上购物的用户根本都是经由过程站内搜索选定商品厥后到本人的网店购置,这个客户只是这一次在店里发生购置举动,下一次的购置举动仍然会通过搜索成果而发生,而同类商品不计其数,下一次还能选到同一个网店的话纯属小概率变乱,因而这个客户就流失掉了,永远不能成为本人网店的客户。

  4. 财政业务摆脱:财政与业务对账费时吃力且成绩频出。

  5. 决议计划短少根据:公司的大量业务及时发作,数据散落在各个部分,无法按照决议计划需求停止数据阐发,从数据中发掘出有用的信息。

  解决方案:

        我公司是首批作为淘宝TP计谋之一的淘宝开放平台的合作伙伴,维富友电子商务不只做到了与淘宝等网上商城的数据同步,同时能协助您很好的管理公司内部的账务,将网上商城、供应商、物流、分支机构、消费者等相干业务整合到一个平台上的软件产品,该产物已在多家获得胜利使用。

本系统软件特性以下:

          客服职员在定单管理这个功用点里就能实现针对差别网上平台(如淘宝、拍拍、自有商城等)、差别业务范例(如定单处置、退货业务、换货业务等)、差别的业务状况(如未发货退换货、发货撤退退却换货、付款后退货退款)的处置,并能环绕定单,将每一个客服职员针对该定单的处置历程停止记载,如许便于其他人员的事情代替。

   超等体验:

            您能够亲身打理几家网店,同时能够开展更多的运营商来运作网店,维富友软件能帮您构建一个网络分销的平台,让运营商、经销商按照权限差别使用一个数据平台,实现数据同享、货色同享、快速呼应、科学决策。
            体系供给的柔性化数据接口,能撑持您在更多的贩卖平台上停止业务拓展。

            您能够在网上开多家店来提高功绩,维富友电子商务能买通本是自力的网店,满意店肆同时下单,时时扣减库存,包管了库存的实时准确性。

             网店的魂灵是客户,只要实时处置客户的需求、退换货的恳求,才气紧紧捉住客户,网店的运营状况才气如日方升。维富友电子商务能对本是烦琐的售后处置停止全方位管理,并将处置成果反应到网上,在第一时间给客户复兴,提高客户合意度。

            您有多个实体店,同时运营1个或多个网上店铺,传统的做法是为网店成立单一堆栈,并频仍的在网店堆栈和公司堆栈间货色调货来满意网上定单的需求,无法满意多地同时发货的需求。如许做会增大了工作量、增长了发货周期、增大了运输用度、增大了客户埋怨,同时增大了体系的数据量。
维富友电子商务本着充分利用公司所有资本的起点,将电子商务与公司的ERP分离使用,做到网上定货,网下就近发货,从而大大削减了职员投入、低落了发货工夫、削减了运输用度、增大了客户合意度、增大了渠道收益、同时低落了数据库压力。

             可由公司统一设置各店肆的价钱,不只能随时阐发每一个店肆的销售价格状况,而且制止线上商品低价贩卖,滋扰线下业务,到达对网络分销的有用管理。

            物流管理的一个很重要的环节就是和物流公司停止运费的结算,而差别的定单能够接纳差别的快递公司,而差别的快递公司又会因送货所在、包裹重量或金额的差别免费尺度差别,“维富友”货运管理体系中为您轻松处理快递结算的烦琐成绩。

           “维富友软件”信息管理平台将当前计算机开展的最新手艺胜利的应用于体系中,使操作者辞别已往传统的使用模式,经由过程短信、邮件、体系主动提醒的一种或多种组合的提醒方法,不管您在何时、何地都能以最快的速度呼应事情,以提高您及公司的处事及决议计划服从。

            提取网店逐日的PV、UV、售前征询量、售后征询量、呼入电话数目等精密数据,从成交率、转化率、二次购买力、流失率、毛利率等角度动身阐发网店的存眷度、流量、运营等状况,判定网店运营中呈现的成绩,对公司决议计划供给开展倡议。
 

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            定单爆炸性增加,光靠扩招职员和加班曾经无法满意,给业务开展带来瓶颈,该怎样提拔企业团体运作服从呢?
            卖家最需求的是局部发货业务的自动化处置,多渠道定单的主动下载,发货单的批量分流打印,快速精准的库位多级拣货,体系可毗连各部门、各别地机构,削减信息录入和通报的工夫,大大提高效率,节省人力本钱。对客户的定单快速反应,收缩发货周期,可实现自助购等购物模式。

            内部管理紊乱,发错货、漏发货、多发货,客服操纵毛病,招致退换货率居高不下,客户投诉中差评,而且所有的毛病举动无据可查,无人可究。
            卖家需求明晰公道的流程管理掌握,在接单、打单、配货、发货各个环节都包管精确和可控,可经由过程条形码扫描发货保障发货的100%精准,在处置非常定单流程时,好比修正价钱、修正定单、库存缺货、预售商品等,都可经由过程财政考核、库存掌握、定单拆分等功用来管控每个人的操纵权限,包管每个人都在本身的权限内操作系统,包管每个人的操纵记载都可追踪。

            网上贩卖原来就是薄利,本钱掌握更加主要,该如何低落全部企业的运营本钱呢?
            经由过程流程掌握从头设置企业资本,低落库存,削减在成品,提高企业的资金和库存周转速度,削减流动资金的占用,经由过程提拔工作效率削减人力本钱,同时引入财政核算思惟,使管理者及时掌控企业实时财务状况,物流收益,销售收入,退款,从而把控财政风险。

             归根结柢,提拔贩卖才是网商开展的源动力,有什么好的东西来提拔功绩呢?
             每一个卖家都分明,VIP客户才是销售额的驱动力,深化VIP管理,关心客户,留住客户,培育客户的忠诚度,才是企业恒久的功绩滥觞。体系经由过程短信、邮件、微信与客户全方位互动,真正实现自动化关心,自动式促销,片面提拔客户合意度,提拔企业的焦点竞争力。

 

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